这种情况一般都是电池放置时间过长或者是使用到自动关机引起的。遇到这种情况，可以先用****充试一下看能不能充电，如果可以充电，就用****充充20分钟，然后再用手机配送的充电器充满就可以了，如果****充不能充电，可以用电源表激活，用电源表的正极与电池的正极连接，电源表的负极连接电池负极，电压调到4.0V，看电流指针是否跳起，如果跳起，并慢慢回落，说明正在给电池充电，等电流回到零，将电压慢慢提高，电流指针就能再次跳起，然后慢慢回零，然后换充电器充电就可以了。如果电流指针没有反应，说明电池已经不行了，只能更换电池了。

排除电池因素，应该检查充电头、线、尾插是否正常。